很多網(wǎng)友買了房子后簽訂了物業(yè)委托合同，入住后也按月繳交物業(yè)費(fèi)，有什么問(wèn)題也去找物業(yè)，但是并不清楚物業(yè)管理都包含了哪些服務(wù)，哪些算在物業(yè)的管理范圍內(nèi)，更不清楚每月繳納的物業(yè)費(fèi)都包含哪些詳細(xì)分類，有時(shí)候交了錢拿到繳費(fèi)清單還是云里霧里就不管了，有時(shí)候有什么問(wèn)題也知道是不是物業(yè)失責(zé)。

小區(qū)業(yè)主既然和物業(yè)公司簽訂了物業(yè)合同，也交了物業(yè)管理費(fèi)，就意味著可以享受物業(yè)管理服務(wù)。如果物業(yè)失責(zé)導(dǎo)致自己的財(cái)產(chǎn)受到損失，就有權(quán)利要求物業(yè)進(jìn)行賠償。那物業(yè)管理事項(xiàng)都包括哪些內(nèi)容呢？

一、建筑物本體建筑的維修養(yǎng)護(hù)與更新改造。

二、物業(yè)公用設(shè)備、設(shè)施(如公用照明、空調(diào)的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)和更新。

三、物業(yè)區(qū)域內(nèi)市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的使用管理、維修、養(yǎng)護(hù)與更新。

四、附屬配套建筑和設(shè)施，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等的維修、養(yǎng)護(hù)與管理。

五、環(huán)境衛(wèi)生管理與服務(wù)。（小區(qū)清潔衛(wèi)生沒(méi)有做好，到處都垃圾成堆，水溝發(fā)出惡臭，業(yè)主們就不要默默忍受啦！找物業(yè)解決還自己一個(gè)干凈衛(wèi)生的居住環(huán)境是物業(yè)的義務(wù)）

六、安全管理與服務(wù)(如治安管理、消防管理和車輛道路安全管理等)。（有老人和小孩的家庭里，擔(dān)心的就是小區(qū)的安全。尤其是小孩，玩耍時(shí)活蹦亂跳，如果小區(qū)內(nèi)存在車輛逆行、飚車酒駕等不安全因素，家長(zhǎng)就有必要讓物業(yè)出面處理，制定嚴(yán)格的機(jī)動(dòng)車通行條例，保護(hù)小區(qū)業(yè)主們的人身安全）

七、物業(yè)檔案資料管理。

八、環(huán)境的美化與綠化管理，如公共綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、營(yíng)造與管理。

九、供暖管理。

十、社區(qū)文化建設(shè)。（小區(qū)內(nèi)一般都會(huì)有公告欄、廣告欄甚至宣傳欄，但是由于很難避免一些小廣告的入侵，有時(shí)候廣告欄和宣傳欄如果沒(méi)有很好的管理就會(huì)導(dǎo)致各種不雅廣告橫行，業(yè)主們就有權(quán)利要求物業(yè)做好小區(qū)文化建設(shè)，做好宣傳工作，尤其是對(duì)未成年人的文化保護(hù)。）

現(xiàn)在一般小區(qū)的物業(yè)管理費(fèi)都從業(yè)主的指定的銀行卡里直接扣錢，物業(yè)再將收費(fèi)單發(fā)給業(yè)主或者提供網(wǎng)站給業(yè)主查詢。而部分業(yè)主也許已經(jīng)交了幾年物業(yè)費(fèi)，卻從來(lái)都不知道物業(yè)費(fèi)包括哪些費(fèi)用。物業(yè)費(fèi)就是管理服務(wù)費(fèi)用，通常情況下物業(yè)服務(wù)合同中會(huì)對(duì)物業(yè)費(fèi)進(jìn)行詳細(xì)的說(shuō)明，如果不清楚物業(yè)費(fèi)包括什么內(nèi)容的業(yè)主可以找出物業(yè)合同來(lái)看看，一般來(lái)說(shuō)，管理合同里關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)方面會(huì)包括如下內(nèi)容：

①管理費(fèi)用的構(gòu)成，即物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括哪些項(xiàng)目。

②管理費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，即每個(gè)收費(fèi)項(xiàng)目收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

③管理費(fèi)用的總額，即合計(jì)每建筑面積或每戶每月(或每年)應(yīng)繳納的費(fèi)用總計(jì)。

④管理費(fèi)用的繳納方式與時(shí)間，即是按年繳納，按季繳納，還是按月繳納；是分別還是匯總繳納；繳納的日期等。

⑤管理費(fèi)用的結(jié)算，即繳納的費(fèi)用以人民幣結(jié)算，還是以某一種外幣結(jié)算。

⑥管理費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整規(guī)定，即管理費(fèi)調(diào)整的辦法與依據(jù)等。

⑦逾期繳納管理費(fèi)用的處理辦法，如處罰標(biāo)準(zhǔn)與額度等。

⑧專項(xiàng)服務(wù)和特約服務(wù)收費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)。

⑨公共設(shè)備維修基金的管理辦法等。