近日,有媒體關于小區物業收費問題的系列報道引起不少讀者關注,很多業主心生疑問,物業收費項目究竟有多少,明確哪些該收,哪些不該收。
水電公攤費明細應該每月公示
水電公攤費就是小區內用于公共部分照明、電梯使用、綠化等公共設施產生的水電費用。對于水電公攤費,按照規定物業企業應該每個月都將其單列出來予以公示,而不能將其簡單加入業主生活用水用電中收取和公示。
據介紹,除了部分物業企業未按照規定將水電公攤費單列公示外,一些小區收取完水電公攤費后,還要收取電梯費,這是不合理的,因為電梯產生的電費應當在公攤水電費用之中。除非是物業方將電梯所用電量單列出來收取費用,此時業主可要求其將用電明細予以公示。
小區公共道路停車費業主決定
小區內停車收費的問題,一直讓業主頭疼,那么如何收費才規范呢?據介紹,在小區規劃建設時,已標明的車位權歸屬開發商,租賃或出售價格實行市場調節價,物業還可以收取車位管理費。而隨后經業主委員會或業主大會同意在小區公共道路上設置的停車位,是否收取停車費、停車費收多少、收取停車費的用途均由業主委員會或業主大會說了算。
此外,一些小區在專門的位置為業主的非機動車、摩托車等設置了帶棚子的停放場所,若沒有安排專人看管,則不能收取停放費。
公共設備維修費用需單獨列出
值得注意的是,物業共用部位、共用設施設備的維修、更新和改造費用,應當通過專項維修資金予以列支,不計入物業服務成本。以電梯為例,電梯的日常維護保養費用在物業服務費之內,用電費用在水電公攤費內。而一旦電梯出現故障需要維修或者更換,這時就需要業主另行分攤費用或使用大修基金,相關費用應予以公示。
物業代收費用均應按照相關標準執行,不能變更,除水、電、氣、暖等費用外,還會代收城市常住居民生活垃圾處理費。
另外,如果小區業主發現小區物業公司違規收費,業主可持相關票據通過12358價格舉報進行投訴。
