1月10日，住房和城鄉建設部發布《關于加快住房公積金數字化發展的指導意見》（以下簡稱《指導意見》），旨在將數字技術廣泛應用于住房公積金管理服務，推進業務流程優化、模式創新和履職能力提升，打造全系統業務協同、全方位數據賦能、全業務線上服務、全鏈條智能監管的住房公積金數字化發展新模式，更好地服務繳存人和繳存單位、服務住房工作大局，服務國家治理體系和治理能力現代化。
推動服務跨地域、跨部門協同。不斷完善異地業務協同辦理機制，運用數字技術提升信息協查、業務聯辦效能。住房公積金管理中心要推進業務系統與全國住房公積金監管服務平臺的對接融合，優化異地業務辦理流程，壓縮辦理時限，切實提高“跨省通辦”協同效率。推進跨部門服務事項“一件事一次辦”，主動將住房公積金的繳存、提取等業務與企業開辦、員工錄用、職工退休等多個相關聯事項集成辦理，實現“一次告知、一表申請、一套材料、一窗（端）受理、一網辦理”。
《指導意見》提出，要全面加強數據治理，加強數據全生命周期質量管理，確保數據真實、準確、完整。建立標準統一、動態管理的全國住房公積金政務數據目錄，實行“一數一源一標準”，實現數據資源清單化管理。加強數據共享授權管理，鼓勵有條件的地方推進數據共享“可用不可見”。以全國住房公積金云平臺、共性應用、小程序和監管服務平臺組成綜合樞紐，推動各地住房公積金信息系統通過綜合樞紐實現互聯互通、協同聯動。增強用數據決策的意識，建立健全大數據輔助科學決策機制，推動從經驗決策向數據決策轉變。
構建便捷高效的數字化服務新模式，推進服務標準化規范化便利化，編制全國住房公積金服務事項基本目錄和實施清單，推動同一服務事項受理條件、服務對象、辦理流程、申請材料、法定辦結時限、辦理結果等要素全國統一。同時，優化綜合服務平臺功能，推動更多服務事項全程網辦，推廣“7×24”小時線上辦事服務，推進跨部門服務事項“一件事一次辦”。根據群眾的辦事需求和使用習慣，優化頁面設計，簡化辦事操作，實現“一看就能懂、一點就能辦”。
