1、有事實(shí)依據(jù)。投訴物業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題之一就是要有事實(shí)依據(jù)。有事實(shí)依據(jù)是指以事實(shí)為根據(jù)，去表達(dá)自己的訴求，不要沒(méi)有任何證據(jù)，僅憑一些道聽(tīng)途說(shuō)就去投訴別人，這樣不但會(huì)惹惱別人，反而屬于無(wú)事實(shí)依據(jù)的投訴，有可能涉嫌誣告，別人可以追究你的侵權(quán)行為。

2、要理智投訴。投訴物業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題之二就是要理智投訴。有些人，一遇到自己的權(quán)益受損了，就會(huì)很激動(dòng)，然后想方設(shè)法去投訴別人，投訴別人本身沒(méi)有什么錯(cuò)，但錯(cuò)在情緒激動(dòng)，不理智，或者是采取一些不合法的行為去投訴，不采取合法的方式去投訴，甚至從受害者變成侵權(quán)者。

3、不隨意誣告。投訴物業(yè)應(yīng)該注意的問(wèn)題之三就是不隨意誣告。投訴沒(méi)有錯(cuò)，但錯(cuò)就錯(cuò)在沒(méi)有證據(jù)的亂投訴，這時(shí)候就叫誣告，對(duì)于誣告，相信大家都知道后果，有可能涉嫌侵權(quán)，甚至有可能還會(huì)背上官司，所以自己的權(quán)益受損了，一定要找到證據(jù)后再維權(quán)，不然有可能就會(huì)成為侵權(quán)者，讓自己得不償失。

物業(yè)管理要做什么工作?

1、綜合服務(wù)。

物業(yè)管理公司需要處理小區(qū)內(nèi)各項(xiàng)公共性和綜合性的事務(wù)，接受小區(qū)內(nèi)業(yè)主的投訴和咨詢，積極開(kāi)展利于小區(qū)業(yè)主身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)。

2、設(shè)施的管理、維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。

物業(yè)公司還必須對(duì)小區(qū)內(nèi)房屋、公共設(shè)施和配套設(shè)施進(jìn)行日常管理以及維護(hù)和養(yǎng)護(hù)。其中包括消防設(shè)備、電梯、路燈和路牌等等設(shè)備的管理和維護(hù)。

3、綠化養(yǎng)護(hù)。

物業(yè)公司需要有專業(yè)人員對(duì)小區(qū)花圃和園林綠化進(jìn)行管理和養(yǎng)護(hù)，包括綠色植物種植、澆水和施肥等等工作，營(yíng)造小區(qū)綠色環(huán)境。

4、保潔服務(wù)。

物業(yè)公司需要制定健全的保潔制度，聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)樓道、電梯、道路以及公共場(chǎng)所的日常清潔衛(wèi)生工作。

5、安全保衛(wèi)服務(wù)。

物業(yè)公司需要制定小區(qū)安全保障制度，包括安排專人進(jìn)行站崗、巡邏和值守，對(duì)外來(lái)人員采取登記制度，對(duì)工作人員配備安全保衛(wèi)器具等等。

6、車位管理服務(wù)。

物業(yè)公司需要制定車位管理制度，對(duì)小區(qū)內(nèi)進(jìn)出的車輛進(jìn)行有效的管理，有專人負(fù)責(zé)引導(dǎo)車輛有序地通行和停放等等。