物業(yè)費(fèi)包括公攤水電費(fèi)。具體是否包含在物業(yè)管理費(fèi)中,主要看業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的《物業(yè)服務(wù)合同》內(nèi)容條款中對(duì)此項(xiàng)的約定。目前大部分的物業(yè)公司均采用包干制收費(fèi)(也就是費(fèi)用包含公共區(qū)域所有服務(wù)費(fèi)用),自負(fù)盈虧的操作模式,一般來(lái)說(shuō)公攤電費(fèi)是包含在內(nèi)的。但是由于有《物業(yè)服務(wù)合同》存在,所以理應(yīng)以合同為準(zhǔn)。
1、為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)收費(fèi)行為,提高物業(yè)服務(wù)收費(fèi)透明度,維護(hù)業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權(quán)益,促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展,根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》,制定本規(guī)定。
2、物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)(包括按照物業(yè)服務(wù)合同約定提供物業(yè)服務(wù)以及根據(jù)業(yè)主委托提供物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)),應(yīng)當(dāng)按照本規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),標(biāo)明服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)情況。

3、物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守國(guó)家價(jià)格法律、法規(guī)、規(guī)章和政策。
4、政府價(jià)格主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)會(huì)同同級(jí)房地產(chǎn)主管部門(mén)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)明碼標(biāo)價(jià)進(jìn)行管理。政府價(jià)格主管部門(mén)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定的情況實(shí)施監(jiān)督檢查。
一般來(lái)講,物業(yè)費(fèi)不包括業(yè)主住宅內(nèi)部,也就是業(yè)主入戶門(mén)以內(nèi)設(shè)施設(shè)備等維修的費(fèi)用。比如,業(yè)主家里電燈壞了、電路壞了、水籠頭壞了等等,物業(yè)是沒(méi)有責(zé)任負(fù)責(zé)維修的。業(yè)主如果要求物業(yè)幫助維修的話,物業(yè)則可以提供有償維修服務(wù)。
其次,物業(yè)費(fèi)也不包括因房屋建筑質(zhì)量導(dǎo)致的種種問(wèn)題,比如漏水、滲水、裂縫等。這些問(wèn)題,物業(yè)有責(zé)任、有義務(wù)替業(yè)主向開(kāi)發(fā)商反映,保修期內(nèi)由開(kāi)發(fā)商負(fù)責(zé)維修,保修期外,屬于共有部位可動(dòng)用房屋維修基金維修,非共有部位由業(yè)主個(gè)人負(fù)責(zé)維修。
最后,物業(yè)費(fèi)還不包括業(yè)主共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用和更新改造費(fèi)用。這些費(fèi)用,同樣可以通過(guò)房屋維修基金來(lái)解決。
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