關于回遷戶物業(yè)費標準。物業(yè)公司入駐是采取公開招投標方式確定的，小區(qū)情況不同，中標物業(yè)公司不同，中標價不同，收取的物業(yè)費也有所差別。經了解，收取回遷戶物業(yè)費0.1元/每平方米，政府另予補貼。聚福家園回遷點，根據(jù)政府相關會議紀要，物業(yè)公司經市招投標中心招標入駐，物業(yè)費按中標價(0.82元/每平方米)的一半收取，另一半由政府補貼。
關于物業(yè)服務企業(yè)不作為，轄區(qū)街道物業(yè)辦已督促責任單位落實整改。如業(yè)主對物業(yè)服務不滿意，可直接向轄區(qū)街道物業(yè)辦反映，也可在轄區(qū)街道監(jiān)督指導下召開業(yè)主大會重新選聘新的物業(yè)服務企業(yè)。
物業(yè)費是物業(yè)產權人、使用人委托物業(yè)管理單位對居住小區(qū)內的房屋公共建筑及其設備、公用設施、綠化、衛(wèi)生、交通、治安和環(huán)境等項目進行日常維護、修繕、整治及提供其他與居民生活相關的服務所收取的費用。
1、遇到物業(yè)費太高的情況時，小區(qū)業(yè)主可自行成立業(yè)主委員會，一旦小區(qū)成立了業(yè)委會，可以重新向社會進行招標，更換新的物業(yè)管理公司，并由業(yè)主委員會作為小區(qū)全體業(yè)主代表，與新的物業(yè)公司制定新的物業(yè)費收取標準。
2、政府對物業(yè)費的收取并無明確的限制，但物業(yè)公司在確定物業(yè)費收取標準時，必須按照市場調節(jié)價進行制定，并根據(jù)物業(yè)服務等級、小區(qū)面積及樓房層數(shù)來決定，如果業(yè)主認為小區(qū)物業(yè)收費太高，可以將這一情況反映至當?shù)胤抗懿块T。
3、大部分業(yè)主認為小區(qū)物業(yè)公司收費太高的主要原因是物業(yè)服務水平低，如小區(qū)環(huán)境雜亂、安保措施不足等，在這種情況下，可以讓業(yè)委會與小區(qū)物業(yè)公司進行溝通，要求對方提高物業(yè)服務水平。
