工程竣工之后，購(gòu)房者卻發(fā)現(xiàn)房屋的實(shí)際情況與戶(hù)型圖上出入很大，購(gòu)房者應(yīng)該怎么辦，可以拒絕收房要求退房嗎？

消費(fèi)者可退房的情況

一是套型與設(shè)計(jì)圖紙不一致或者相關(guān)尺寸超出約定的誤差范圍，合同中未約定處理方式的，買(mǎi)受人可以退房；

二是開(kāi)發(fā)商擅自變更規(guī)劃設(shè)計(jì)、經(jīng)規(guī)劃部門(mén)批準(zhǔn)的規(guī)劃變更、設(shè)計(jì)單位同意的設(shè)計(jì)變更導(dǎo)致商品房的結(jié)構(gòu)型式、戶(hù)型、空間尺寸、朝向變化，以及出現(xiàn)合同當(dāng)事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)未在規(guī)定時(shí)限內(nèi)通知買(mǎi)受人；

三是面積誤差絕對(duì)值超過(guò)3%；

四是商品房確屬主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格；

五是逾期交房達(dá)到法律規(guī)定或合同約定的條件。

從上文我們可以得知，如果開(kāi)發(fā)商私自變更設(shè)計(jì)，購(gòu)房者是可以要求退房的。

購(gòu)房者如何退房

(一)先找開(kāi)發(fā)商協(xié)商，協(xié)商不成再訴訟。如果滿(mǎn)足合同約定的退房條件，好還是先與開(kāi)發(fā)商進(jìn)行協(xié)商，這樣可以省去訴訟費(fèi)用。

(二)索要違約金及相關(guān)稅費(fèi)。如果是開(kāi)發(fā)商違約導(dǎo)致退房，雙方也在合同里約定了違約金，那么開(kāi)發(fā)商須按約定賠償。賠償金除了房屋全價(jià)款及相應(yīng)的利息外，還包括業(yè)主前期已支出的一些費(fèi)用，如印花稅、購(gòu)房契稅、交易手續(xù)費(fèi)、測(cè)繪費(fèi)、登記費(fèi)、利息損失、購(gòu)房代理費(fèi)及律師費(fèi)等，這些都算入消費(fèi)者實(shí)際損失范圍內(nèi)，由開(kāi)發(fā)商補(bǔ)償。

(三)首付、月供利息都可獲賠。在退房款方面，采用一次性付款的購(gòu)房者可直接要求開(kāi)發(fā)商退還自己所付款項(xiàng)及相應(yīng)利息。但通過(guò)按揭貸款、公積金貸款買(mǎi)房的情況則要相對(duì)復(fù)雜些。實(shí)踐中，都是開(kāi)發(fā)商將應(yīng)退購(gòu)房款分成兩部分，屬于買(mǎi)家首付款的部分直接退還給買(mǎi)家，屬于買(mǎi)家向銀行借款的部分直接交還給銀行，并視為買(mǎi)家已向銀行提前還款。銀行接收還款并終止與購(gòu)房人的借款合同。

開(kāi)發(fā)商支付購(gòu)房人首付款利息，即從首付款交付日到開(kāi)發(fā)商歸還日該筆首付款的利息收入。若購(gòu)房人按揭貸款已進(jìn)入月供階段，開(kāi)發(fā)商同樣應(yīng)歸還購(gòu)房人月供及利息支出。

若購(gòu)房者要求退房時(shí)，已居住了一段時(shí)間，這期間產(chǎn)生的折舊費(fèi)應(yīng)由業(yè)主補(bǔ)償。在退房中，若責(zé)任方為開(kāi)發(fā)商，購(gòu)房者可不對(duì)房屋折舊進(jìn)行補(bǔ)償，若是購(gòu)房者的責(zé)任，開(kāi)發(fā)商則可以不賠償業(yè)主裝修費(fèi)。

退房的具體程序

(一)購(gòu)房人通過(guò)掛號(hào)信、傳真或電話(huà)向開(kāi)發(fā)商發(fā)出退房通知；

(二)督促開(kāi)發(fā)商在提出退房要求后15日內(nèi)負(fù)責(zé)辦理購(gòu)房人與貸款銀行解除或終止合同全部手續(xù)；

(三)督促開(kāi)發(fā)商將全部購(gòu)房款返還給購(gòu)房人；

(四)辦理停止向公積金管理機(jī)構(gòu)或貸款銀行還款的手續(xù)。

至此，消費(fèi)者與銀行解除借款合同，而在開(kāi)發(fā)商退回全部房款后，購(gòu)房人與開(kāi)發(fā)商的買(mǎi)賣(mài)合同也意味著得以解除。此外，在購(gòu)房者辦理按揭貸款時(shí)，銀行一般都會(huì)要求買(mǎi)家為其購(gòu)房上保險(xiǎn)，保險(xiǎn)受益人為貸款銀行，所以后一步就是解除借款合同后再辦理保險(xiǎn)退保手續(xù)等。